Livraisons & Retours

Livraisons

Nous procédons à l’expédition de la commande au plus tard dans les cinq jours ouvrables à dater de la conclusion du Contrat, sauf mention contraire clairement indiquée sur notre site Internet (par exemple, en cas de congés annuels). La durée de location prend cours au moment de la livraison du ou des objets au Client.

Dans la mesure du possible, nous privilégions le réemploi des matériaux d’emballage. Cela fait partie de notre philosophie d’économie circulaire et de limitation des déchets.

Retours

Les frais de retour sont offerts sauf lors de l’exercice du droit de rétractation (voir nos Conditions Générales). Nous vous demandons dans la mesure du possible de réutiliser les contenants qui ont servis à l'envoi de votre commande. Le bordereau de retour est fourni par email au moins 1 semaine avant la date de fin de location.